DSI-Webáruház és DSI Internetes ügyfél portál kiegészítés az
vállalatirányítási rendszerhez
Az SAP Business One rendszer a kis- és középvállalatok számára kínál rugalmasan alakítható ügyviteli rendszert. Ennek kiegészítésére készítettük az SAP Business One rendszerrel teljesen integrált DSI Webáruház (B2C) és a DSI Internetes ügyfél portál (B2B) szoftvereinket, aminek segítségével az internetes értékesítésben rejlő értékesítési lehetőségeit és a vállalatirányítási rendszer által nyújtott egyszerűségből, és hatékony működésből adódó potenciáljait használhatja ki maradéktalanul. A DSI Webáruház és a DSI Internetes ügyfél portál használatával továbbra is az SAP Business One rendszeren belül dolgozhat, azaz továbbra is csak egy rendszert kell használnia, és néhány óra alatt elsajátíthatja a program kezelését.
Miért érdemes az SAP Business One rendszerével integrálni a webáruházunkat?
- Mert egyszerűen üzemeltetheti. A webáruházat és az Internetes ügyfél portált teljesen az SAP Business One-ban adminisztrálhatja, azaz nem kell sem szerkesztenie, adminisztrálnia máshol.
- Mert az adatok automatikusan cserélődnek az SAP Business One és az webáruház között, így minden új adat és módosítás a beavatkozása, közreműködése nélkül, automatizáltan kerül a webre.
- Mert minden funkció szervesen illeszkedik a SAP Business One vállalatirányítási rendszer-hez, azaz teljes egészében élvezheti az integráció által nyújtott kényelmet, gyorsaságot, pontosságot és egyszerűséget,
- Mert az Ön egyedi kérésit, új funkcióit, üzleti folyamatait gyorsan és könnyen (azaz: olcsón) megvalósítjuk.
- Mert használatát néhány órán belül megtanulhatja.
- Mert a program telepítését és üzembe helyezését néhány órán belül el tudjuk végezni.
A hagyományos (nem integrált) webáruház megvalósítása akkor célszerű, ha az Ön vállalata nem rendelkezik vállalatirányítási rendszerrel és a közeljövőben nem is tervezi ennek bevezetését.
Ha az Ön vállalata rendelkezik SAP Business One vállalatirányítási rendszerrel, vagy tervezi ennek bevezetését, akkor célszerű az internetes értékesítést olyan webáruházzal vagy ügyfél portállal támogatni, ami az SAP Business One rendszerrel integráltan működik.
A termékek eltérő értékesítési módszerei, ill. az Ön által elérni kívánt célpiacok különbözősége miatt kétféle termékkel tudjuk támogatni internetes értékesítését:
- DSI Webáruház (B2C és B2B)
- DSI Internetes ügyfél portál (B2B)
DSI Webáruház
A DSI Webáruházat végfelhasználó ügyfeleinek való értékesítésre, egyszeri és visszatérő vásárlóinak kiszolgálására terveztük. Önnek akkor célszerű használnia, ha
- nagyobb számban végfelhasználókat szeretne kiszolgálni a webáruházban.
- kb. ezer terméknél kevesebb az áruk száma,
- csak belföldön szeretne értékesíteni,
- csak forintban szeretne értékesíteni,
- nincs szüksége egyedileg tervezett funkciókra,
- az interneten levő termékek árképzése egyszerű,
- a termékeinek leírására elegendő néhány jellemző.
DSI Internetes ügyfél portál
A DSI Internetes ügyfél portált meglevő ügyfélkör (pl. viszonteladók, nagy fogyasztók) kiszolgálására terveztük. Ezt akkor célszerű választania, ha
- nagyobb számban viszonteladóinak, nagy fogyasztóinak és visszatérő ügyfeleinek kiszolgálása a cél,
- a termékeiről sokféle jellemző feltüntetése szükséges,
- fontos, hogy a lehető legtöbb termékének paramétereire lehessen szűrni és keresni.
- egyedi árképzési rendszere van,
- szüksége van az Ön ügyfeleinek részletes értékesítési adatok feltüntetésére (rendelések, szállítólevelek, számlák részletes adatai, ill. ezek kapcsolatai egymással – alapbizonylat, célbizonylat – sor szinten)
- szüksége van egyedi igényei szerint megvalósított funkciókra, amik nagymértékben segítik az ügyfeleinek információ szerzését és a hatékony kiszolgálását.
A DSI Webáruház és a DSI Internetes ügyfél portál funkcióinak egyszerű összehasonlítására nézze meg az alábbi táblázatot:
| Funkció | Webáruház | Ügyfél portál |
| SAP Business One-ban rögzített törzsadatok automatikus feltöltése és folyamatos frissítése az web-re |  |
|
| Minden funkció az SBO-ból adminisztrálható | |
|
| Megfelel az EU-s pályázati kiírásban meghatározott feltételeknek | |
|
| Interneten feladott rendelések egyszerű rögzítése SBO-s vevői rendelésként | |
|
| Bankkártyás fizetés lehetősége | |
|
| Automatikus rendelés státusz követés | |
|
| Rendelés feladásról és státusz változásról automatikus email küldés | |
|
| Üzleti partnerhez rendelt árlistánkénti árképzés | |
|
| SAP Business One-ban történt változások azonnali szinkronizálása az internetre | |
|
| Raktári információk megjelenítése | |
|
| Kép megadása és feltöltése az internetre egy cikkhez az SAP Business One-ból | |
|
| Három szintű termék kategória megadása | |
|
| ÁFA kategóriák cikkek szerinti kezelése | |
|
| Többféles szállítási mód kezelése | |
|
| Többféle fizetési mód kezelése | |
|
| Többféle webáruház design használati lehetősége, amit az SAP Business One-ból állíthatunk | |
|
| SBO-ban létező üzleti partnerekhez rendelt vásárlók kezelése | |
|
| Online ügyfélszolgálat (Chat) | |
|
| Kilépés utáni ismételt belépéskor a kosár tartalma nem törlődik | |
|
| SBO-ban rögzített cikkek engedélyezése/tiltása | |
|
| SBO-ban rögzített ügyfelek engedélyezése/tiltása | |
|
| Cikk súlyadatainak megjelenítése | |
|
| Garanciális problémák kezdeményezése és nyomon követése az interneten | |
|
| GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) menüpont az interneten | |
|
| Interneten regisztrált vásárlónak rendelés engedélyezése | |
 |
| Többnyelvű megjelenés (magyar, angol, német) | |
|
| Ügyfelenként megadható webáruház design használati lehetősége | |
|
| ÁFA kategóriák SAP Business One szerinti teljes körű kezelése | |
|
| Az SAP Business One-ban egy vevőhöz rögzített összes értékesítési bizonylat megjelenítése az egyes bizonylatok közötti kapcsolatokkal együtt (alapbizonylat, célbizonylat sor szinten) | |
|
| Cikkekhez dinamikusan rendelhető paraméterek, amikre keresni lehet az internetes felületen | |
|
| Kategóriákhoz dinamikusan rendelhető paraméterek, amik alapján keresni lehet az ügyfél portálon a cikkek között | |
|
| SAP Business One-ban megadható teljes árkedvezmény rendszer használata | |
|
| Több kép megadása egy cikkhez (a képek az SAP Business One-ban adhatók a kategóriákhoz) | |
|
| Kép megadása és megjelenítése egy kategóriához (a képek az SAP Business One-ban adhatók a kategóriákhoz) | |
|
| Több pénznem használatának lehetősége (az ügyfél az SAP Business One-ban rögzített pénznemben adhatja fel rendelését) | |
|
| Üzleti partnerenkénti pénznem kezelés | |
|
| SAP Business One-ban használ üzleti partner katalógusszámok (ügyfél saját cikkszámai) megjelenítése vevőnként | |
|
| Súlyadatok szerinti szállítási költség számítás | |
|
Szoftver csomagok
A DSI Webáruház és a DSI Internetes ügyfél portál csomag ára tartalmazza, tehát ön ingyen veheti igénybe vagy használhatja:
- egy Ön által választott Joomla! minta template telepítését és beállítását,
- az Ön által választott grafikus hozzáférhet az oldal arculati részéhez és áttervezheti az oldal grafikai megjelenését,
- a rendszer telepítését és üzembe helyezését az ön SAP Business One rendszerébe távoli asztal elérésen keresztül,
- a rendszer telepítését a DSI Rendszerház internetes szerverére,
- írásos felhasználói útmutatót,
- videón rögzített oktatási anyagokat,
- egyszeri alkalommal 4 órás élő oktatást az Ön és munkatársai részére távoli asztal elérésen keresztül,
- telefonos segítségnyújtást az éles indulást követő 1 hónap időtartam alatt, amikor a lehető leggyorsabban van szüksége válaszra és segítségre, amikor Önnek és munkatársainak a legtöbb kérdése, kérése van, mert egy rendszert igazán a használat során lehet megtanulni.
A DSI Webáruház és a DSI Internetes ügyfél portál csomag ára nem tartalmazza:
- egynél több Joomla! template telepítését,
- grafikai arculattervezést,
- egynél többszöri alkalommal történő telepítést és üzembe helyezést az SAP Business One és/vagy az internetes szerverre,
- a webáruház és ügyfél portál telepítését más, nem a DSI Rendszerház internetes szerverére,
- egyedi funkciók tervezését és fejlesztését,
- egyedileg kivitelezett oktatási anyag és videó készítését,
- az egyszeri 4 órás élő oktatáson felüli további képzést,
- az elektronikus bankkártyás fizetési rendszer díját,
- helyszíni kiszállást bármilyen okból,
- telefonos segítségnyújtást az éles indulást követő egy hónapon túl, (ezt a karbantartási szolgáltatásunk tartalmazza)
- a tárhely bérleti díját, (ezt a karbantartási szolgáltatásunk tartalmazza)
- a webáruház üzemeltetési és karbantartási díját, (ezt a karbantartási szolgáltatásunk tartalmazza)
- az új SAP Business One program verziókhoz való verzió követés díját, (ezt a karbantartási szolgáltatásunk tartalmazza)
Természetesen a fenti szolgáltatások megrendelhetők, amiknek díjszabását előre egyeztetjük önnel, mert ezeket – a szolgáltatás egyedisége miatt – alkalmanként, a munka terjedelmétől és bonyolultságától függően határozzuk meg.
Karbantartás, üzemeltetés
Egy szoftver csak akkor tud folyamatosan segítséget nyújtani Önnek, ha annak fejlesztése, korszerűsítése, az esetlegesen előforduló hibák javítása folyamatosan zajlik, azaz mindig megújul, bővül, hatékonyabbá válik. Ez részükről folyamatos tanulást, odafigyelést, tervezést és programozási munkát igényel, amit el is végzünk.
A karbantartási szolgáltatásunk azt a célt szolgálja, hogy
- tervezhetően,
- az Ön által kiválasztott szolgáltatásokkal,
- mindig a SAP Business One legújabb verzióihoz igazodva,
- a legkorszerűbb technológiákkal,
- folyamatos rendelkezésre állással,
- alacsony költséggel
biztosítsuk Önnek a rendszer üzemelését és üzemeltetését.
Az alábbi csomagokból választhat:
| Minimum | Medium | Maximum | |
| Web tárhely biztosítása | |
|
|
| SAP Business One program verziók követése | |
|
|
| Webes rendszer folyamatos figyelése és karbantartása | |
|
|
| Telefonos segítség nyújtás | |
|
|
| Távoli asztal elérésen keresztüli segítség nyújtás | |
|
|
Referenciák
Webáruházaink és ügyfél portáljaink az alábbi vállalatoknál működnek:
Klíma Plussz Diszkont Kft.
Res Plus Kft.
ARES Hungária Kft.
Renner Bt.
Kriszt Kft.